Plantilla orientativa. Revisa con un asesor jurídico antes de publicar.
1. Aceptación
Al realizar un pedido en kbykfantasi.com aceptas estos términos y condiciones, junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
2. Productos y precios
Los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho a modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. En caso de error manifiesto, podremos cancelar el pedido y reembolsar lo cobrado.
3. Proceso de compra y pago
El proceso de compra se realiza a través de la pasarela de pago Stripe. Aceptamos tarjeta, Bizum, Apple Pay y Google Pay. El cobro se efectúa al confirmar el pedido.
4. Envíos
Los plazos y costes de envío se indican en la página de checkout. Realizamos envíos a la Unión Europea según disponibilidad. [Razón social pendiente] no se hace responsable de retrasos imputables al transportista.
5. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, escribe a kbykstudio@gmail.com indicando número de pedido. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador salvo defecto del producto.
Quedan excluidos los productos personalizados o que por su naturaleza no admitan devolución.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega para productos nuevos (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).
7. Resolución de conflictos
Si tienes alguna queja, escribe a kbykstudio@gmail.com antes de iniciar acciones legales. Puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Modificación de términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página en el momento de la compra.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea aplicable a la venta a distancia.